よくあるご質問

商品の配送について

いつ届くか確認したい

お届け指定日が無い場合は、ご注文から土日祝日を除く、3営業日以内に発送します。
※商品の在庫状況等によりご希望日にお届けできない場合がございます。
※お住まいの地域、配送状況によりお届け指定日にお届けできない場合がございます。


商品の発送状況は、各配送業者のお問い合わせシステムでご確認いただけます。
発送完了後にお送りするメール記載のお問合せ番号をご利用ください。

離島など一部地域にて配達不可となる場合がございます。
また、 配送会社によりお届け不可と判断された地域へのご注文は、売買契約成立後であってもご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。
この場合、キャンセル手続きをさせていただき、商品の代金・配送料は返金いたします。

ギフト包装や熨斗の対応について

現在はお受けしておりません。

お支払いについて

どのような支払い方法が利用できますか?

以下のお支払方法をご利用いただけます。
・各種クレジットカード(Visa、Mastercard、JCB、American Express)

・デビットカード
・コンビニ後払い
・Amazon Pay
・Apple Pay
・楽天 Pay

※ご注文確定後のお支払い方法変更はお受けいたしかねます。予めご了承ください。

デビットカードについて

デビットカードの主なお申し込み条件は以下のとおりです。

詳細はカード発行会社によって異なります。

・15歳以上(中学生除く)、もしくは16歳以上 ※発行会社により異なる

・学生や主婦の方でも発行可能

デビットカードは15歳もしくは16歳から発行可能なことが多く、高校生から発行することも可能です。また、基本的に審査がなく、収入のない学生や主婦の方でも発行可能なので、職業や収入面などの審査があるクレジットカードよりも比較的作りやすいでしょう。

お申し込み方法
デビットカードのお申し込み方法は、主に以下の4種類です。(発行会社により異なります。)

・ホームページ
・銀行の店頭・窓口
・銀行アプリ
・郵送

ご注文について

注文内容の確認方法を教えてください。

ご注文を完了すると、ご登録されたメールアドレスにご注文内容の確認のメールが届きます。

【contact@sutekidesudaisukidesu.com】

上記より届くメール内容をご確認ください。

注文後に内容の変更やキャンセルはできますか?

ご注文手続きが完了した後のお客様都合によるご注文内容の変更・追加およびキャンセルはお受けいたしかねます。

商品の返品・交換は受け付けてもらえますか?

お客様都合による交換はお受けいたしかねます。

ご注文の品と異なる商品が届いた場合、商品の破損・傷みなどの品質上の問題があった場合に限り、商品の交換を承ります。商品到着から7日以内に当社までご連絡ください。

なお、お客様都合の返品・返金はお受けできませんので、あらかじめご了承ください。

配送料はいくらかかりますか?

配送料は以下となります。

北海道:800円
東北(青森、岩手、秋田、宮城、山形、福島):700円
関東(茨城、栃木、群馬、埼玉、千葉、東京、神奈川):600円
信越・東海(新潟、福井、石川、富山、静岡、山梨、長野、愛知、岐阜):600円
関西(三重、和歌山、滋賀、奈良、京都、大阪、兵庫):700円
中国(岡山、広島、鳥取、島根、山口):700円
四国(香川、徳島、愛媛、高知):700円
九州(福岡、佐賀、長崎、大分、熊本、宮崎、鹿児島):800円
沖縄:800円

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